Câu hỏi thường gặp

KHÔNG. Chúng tôi sẽ không hướng dẫn Quý Khách cách sử dụng, viết bài, chỉnh sửa theme.

KHÔNG. Theme Flatsome có cách cài đặt khác với việc Quý Khách mua theme tại phần giao diện của WordPress. Nói là cài theme, nhưng cách cài đặt giống như 1 website mới, vì thế dữ liệu đã có trước đó sẽ bị xóa hết.

KHÔNG. Chúng tôi sẽ không hướng dẫn Quý Khách cách sử dụng web từ A đến Z. Tuy nhiên Chúng tôi sẽ có những bài chỉnh sửa cơ bản mà Quý Khách có thể tham khảo và làm theo

Một theme có thể sử dụng cho bao nhiêu website là tùy vào mục đích của Quý Khách, theme sẽ không bị giới hạn 1 hoặc 2 web

Sau khi Quý Khách đã thanh toán, Chúng tôi sẽ gửi source theme về email mà khách hàng cung cấp trước đó. Thời gian quý khách nhận được Source là khoảng 5 phút kể từ khi Chúng tôi xác nhận tiền đã về tài khoản của Chúng tôi

Quý khách có thể tải lại source theme qua đường dẫn mà Chúng tôi cung cấp ở Email

KHÔNG. Chúng tôi sẽ không chấp nhận yêu cầu đổi theme hoặc hoàn tiền của Quý Khách; đấy là lỗi của Quý Khách, không phải lỗi của Chúng tôi. Tuy nhiên, Chúng tôi sẽ chấp nhận yêu cầu đổi hoặc hoàn tiền lại cho Quý Khách, trong trường hợp Chúng tôi chưa thực hiện gửi source cho Quý Khách

Quý khách có thể mặc cả/trả giá với Chúng tôi, và giá theme thấp nhất Chúng tôi đồng ý giao dịch là 200k. Tuy nhiên, CÁI GÌ CŨNG CÓ CÁI GIÁ CỦA NÓ. Nếu quý khách muốn theme đầy đủ, hoặc được hỗ trợ tốt nhất thì không nên mặc cả/trả giá. Quý Khách có thể tốn rất nhiều tiền cho nhiều mục đích khác nhau, vì thế mong Quý Khách đừng tiếc vài trăm ngàn để rồi tự làm khó chính bản thân của Quý Khách

KHÔNG. Nếu Quý Khách chưa mua theme của Chúng tôi. Quý Khách sẽ không được phép truy cập hoặc thấy được trang quản trị của theme.

KHÔNG. Chúng tôi chỉ bàn giao source theme tại thời điểm hiện tại. Sau thời điểm giao dịch nếu theme có update version mới thì quý khách sẽ không được update version mới đó, vì nó đã là 1 theme hoàn toàn mới. 

Tất cả các theme trước khi đến tay của Quý Khách đều sẽ được Chúng tôi kiểm tra kỹ rồi mới bàn giao cho quý khách, vì thế Quý Khách hoàn toàn yên tâm về vấn đề virus hoặc mã độc trong theme, vì Chúng tôi không cài virus và mã độc vào theme.

Website bị hack hoặc dính mã độc có rất nhiều trường hợp xảy ra. Có thể do phía nhà cung cấp Hosting, hoặc plugin mà quý khách cài đặt. Các theme trước khi đến tay của Quý Khách, đã được Chúng tôi kiểm tra từ trước đó, nhằm đảm bảo theme đó sạch không có virus.